دائرة الصحة – أبوظبي تعزز جاهزية قطاع الرعاية الصحية لمواجهة التحديات السيبرانية

23 ديسمبر, 2022:

ضمن فعاليات مؤتمر الدرع الواقي للقطاع الصحي، حددت دائرة الصحة – أبوظبي، الجهة التنظيمية لقطاع الرعاية الصحية في الإمارة، سيناريوهات محاكاه لسلسلة من الهجمات السيبرانية بهدف تعزيز كفاءة وجاهزية المنشآت الصحية في أبوظبي للتعامل مع الحوادث السيبرانية والتصدي لها، إضافة إلى تقييم فعالية وكفاءة خطط التواصل والاستجابة للحوادث المتبعة من قبلهم.  

وانعقد مؤتمر الدرع الواقي للقطاع الصحي مؤخراً في أبوظبي، ويعتبر الحدث الأول من نوعه على مستوى المنطقة، حيث تم تنظيمه بالتعاون مع مجلس الأمن السيبراني بمشاركة 10 من كبرى مجموعات الرعاية الصحية في أبوظبي التي تمثل أكثر من 370 منشأة. وركز المؤتمر على تقييم جاهزية القطاع للتعامل مع التحديات السيبرانية واستعراض أفضل الممارسات والتوصيات في هذا المضمار ضماناً لجاهزية القطاع لمختلف التهديدات السيبرانية وتعزيز قدرة مرافقه على الاستمرار بتقديم الخدمات دون انقطاع عند وقوعها. 

وشهد المؤتمر أيضاً استعراض دائرة الصحة – أبوظبي لجهودها المبذولة لجعل خدمات الرعاية الصحية خدمات رقمية، مع تأكيدها على أهمية توافر بروتوكولات متقدمة لتخزين جميع بيانات المرضى ومعلوماتهم الحساسة وفق أقصى درجات الخصوصية والسرية. وإضافة لذلك، استعرض المؤتمر محاكاةً لأنشطة مركز قيادة العمليات الطبية التابع للدائرة بما في ذلك "مشاركة المعلومات" و"نموذج نقل المرضى" ضمن منصة "استجابة". ويجري استخدام هذه الوحدة لنقل المريض من منشأة للرعاية الصحية إلى أخرى بما يضمن استمراره بتلقي الرعاية الضرورية دون انقطاع.

وفي هذا السياق، قال سعادة الدكتور جمال محمد الكعبي، وكيل دائرة الصحة – أبوظبي: "في إطار توجيهات قيادتنا الرشيدة، نواصل في دائرة الصحة – أبوظبي المضي قدماً بالارتقاء بمنظومة الرعاية الصحية في الإمارة لتكون واحدة من الأنظمة الأكثر ابتكاراً وريادةً على مستوى العالم، وذلك عبر تبني خدمات رقمية مبتكرة تهدف إلى تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة لجميع سكان أبوظبي والمنطقة. ومن هذا المنطلق، نتابع عن كثب في الدائرة التطورات الحاصلة في المشهد التقني وما تتطلبه من تقديم مستويات متفوقة من الحماية لخصوصية بيانات المرضى. مبيناَ ان المؤتمر يشكل فرصة ثمينة لاستكشاف ومناقشة جميع الحلول المتاحة للتصدي للحوادث والتهديدات السيبرانية وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير الدولية، مع استمرارنا ببذل كل جهد ممكن للاستفادة من التقنيات الرقمية الصحية للارتقاء بتجربة المرضى وتقديم خدمات رعاية صحية بمستويات جودة عالمية."

بدوره ثمن سعادة الدكتور محمد حمد الكويتي، رئيس الأمن السيبراني لحكومة دولة الامارات تبني دائرة الصحة في ابوظبي خدمات رقمية مبتكرة لتحسين جودة الرعاية الصحية وتعزيز سيل مواجهة التحديات السيبرانية.

وقال إن مجلس الامن السيبراني يسعده المشاركة في مؤتمر الدرع الواقي للقطاع الصحي الذي نظمته دائرة الصحة في ابوظبي، مؤكدا أن هذه الجهود تهدف الى المساهمة في حماية البيانات، وتطوير مهارات فرق العمل في مجال السلامة الرقمية، والقدرة على الاستجابة لاي تحديات ذات الصلة بالبيانات وملفات المرضى والعلاج، وشدد سعادته على أن مجلس الأمن السيبراني يعمل على بناء قاعدة وتأسيس بنية تحتية آمنة ومتينة للأمن السيبراني في دولة الإمارات، وجعل هذا الموضوع جزءاَ اصيلا من ثقافة المؤسسات والافراد. تجسيدا لرؤية القيادة، والنهج الاستباقي للدولة في مواجهة التحديات المختلفة التي تفرضها التقنيات الرقمية المتسارعة،

من جانبه، قال عبدالله بدر الصيعري، مدير مكتب أمن المعلومات والأمن السيبراني في دائرة الصحة - أبوظبي: "مع التطور التكنولوجي المتسارع الذي يشهده العالم اليوم، بات نقل معلومات المرضى الصحية والحفاظ على سجلاتهم الطبية بشكل رقمي مسؤولية تقع على عاتقنا جميعاً. ولذلك، أطلقت دائرة الصحة – أبوظبي منصة ’ملفي‘ لتزويد المرضى بوصول يسير وآمن لسجلاتهم الطبية. كما أطلقت برنامج أبوظبي لأمن المعلومات في القطاع الصحي’ آمن‘، الذي يهدف إلى ضمان امتثال جميع منشآت القطاع الصحي في إمارة أبوظبي لمعايير أمن المعلومات وخصوصية البيانات ومد هذه المنشآت بالدعم اللازم للوصول إلى مستويات عالمية من خصوصية البيانات، والحفاظ على سرية المعلومات الصحية المخزنة بأشكال مختلفة دون المساس بدقتها العالية وسهولة الوصول إليها من قبل الأشخاص المخولين".

تجدر الإشارة إلى أن قطاع الرعاية الصحية يعتبر دائماً هدفاً للهجمات السيبرانية بسبب حساسية المعلومات التي يمتلكها، حيث يجري غالباً بيعها واستخدامها لانتحال صفة صاحبها. وانطلاقاً من ذلك، تعاون مجلس الأمن السيبراني مع دائرة الصحة - أبوظبي لتحديد سيناريوهات المخاطر ومساعدة مرافق ومنشآت الرعاية الصحية على الاستعداد لمواجهة مثل هذه التهديدات السيبرانية المستمرة بالتطور. 

وقدم الحدث فرصة لبناء وتبادل المعرفة وتكوين فهم أعمق حول الجوانب الفنية والسياسية والاستراتيجية والقانونية للأمن السيبراني، مع تقييم قدرة المنشآت على التنسيق فيما بينهم وتقديم الرعاية للمرضى دون انقطاع.

ومن الجدير بالذكر أن دائرة الصحة أبوظبي هي المؤسسة الأولى في قطاع الرعاية الصحية على مستوى الدولة والمنطقة التي تطلق استراتيجية لأمن المعلومات للقطاع الصحي، لتمثل إطار عمل يوضح ويحدد المبادئ الأساسية للنهج الشامل والمتميز الذي يواصل تعزيز جاهزية القطاع الصحي للتعامل مع المخاطر السيبرانية والتصدي لها بفعالية وأمان.وتأتي الاستراتيجية ضمن الجهود المتواصلة لتعزيز وحماية البنية التحتية للمعلومات الخاصة بالقطاع الصحي للمساهمة في ضمان تحقيق استجابة فعالة واستباقية للتحديات الحالية والمستقبلية للأمن السيبراني للقطاع الصحي في الإمارة، فضلاً عن تهيئة البنية التحتية الرقمية لدعم أهداف مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها الإمارة من خلال تمكين التكنولوجيا والابتكار وتوظيف الذكاء الاصطناعي في القطاع الصحي في الإمارة.